 Romana
 English
|
Intrebari frecvente
-
Cine administreaza aceasta baza de date?
Comisia de Supraveghere a Asigurarilor intretine si administreaza baza de date CEDAM.
-
Daca CSA administreaza baza de date de ce nu puteti corecta sau adauga o polita RCA?
Informatiile din baza de date CEDAM sunt centralizate de la 15 societati de asigurare, care sunt posesorii de drept ai acestor informatii. CSA nu are dreptul legal de a modifica aceste date. Responsabilitatea pentru colectarea, transcrierea, incarcarea si modificarea politelor RCA revine exclusiv societatilor de asigurare emitente.
-
Seria de caroserie este acelasi lucru cu seria de sasiu?
Da.
-
Am fost implicat intr-un accident de circulatie. La ce data trebuie sa verific existenta unei polite RCA pentru masina vinovatului?
In acest caz data cautarii trebuie sa coincida cu cea a producerii accidentului.
-
Autoturismul meu apare ca fiind asigurat si dupa terminarea perioadei de valabilitate inscrisa pe polita. Este o problema cu data expirarii valabilitatii?
Nu. Avand in vedere ca data terminarii valabilitatii unei polite RCA este transmisa de catre asigurator in momentul expirarii sau rezilierii politei, orice cautare cu o data ulterioara celei curente (in viitor) va produce rezultate neconcludente.
-
Am o asigurare RCA valida, dar nu imi gasesc masina in baza de date, sau masina nu apare ca fiind asigurata la data cautata. Ce se intampla in acest caz?
Verificati daca data introdusa la cautare este in intervalul de valabilitate specificat pe polita RCA. Daca data aleasa este valida, exista posibilitatea ca polita dvs. sa nu fi fost inca transmisa catre baza de date, mai ales daca a fost incheiata cu putin timp inainte de interogare. In cazul in care polita are o vechime mai mare de 2 saptamani si nu se regaseste la cautare, va rugam sa formulati o sesizare catre societatea de asigurare.
-
Autoturismul meu apare ca fiind asigurat la o alta societate decat cea inscrisa pe polita RCA. Ce se intampla in acest caz?
Este posibil ca din cauza unor erori de transcriere datele autovehiculului dvs. sa se suprapuna peste o polita care nu va apartine. Pentru clarificarea situatiei va rugam sa trimiteti o sesizare catre societatea de asigurare unde ati incheiat polita RCA.
-
Am completat formularul de sesizare. In cat timp se va remedia situatia?
Dupa completarea formularului va rugam sa acordati o perioada de doua saptamani pentru rezolvarea problemei sesizate. Daca la expirarea acestui interval de timp constatati ca problema nu a fost inca solutionata va recomandam sa luati legatura telefonic cu societatea de asigurare unde ati incheiat polita RCA pentru a verifica stadiul efectuarii corectiilor necesare.
|